Compromiso con la exactitud
Los errores pueden ocurrir incluso con procedimientos de verificación. Cuando se identifica una inexactitud, nuestro compromiso es revisarla y corregirla sin demoras injustificadas.
Cómo evaluamos un reclamo
Contrastamos el señalamiento con la publicación original, las fuentes disponibles y, cuando corresponde, documentación adicional o testimonios de las partes involucradas.
Errores de forma
Las erratas tipográficas, fallas de formato y enlaces incorrectos que no alteren el sentido del artículo pueden corregirse directamente.
Rectificaciones importantes
Si una equivocación afecta hechos centrales, nombres, cifras, atribuciones o la reputación de alguien, la nota debe incluir una aclaración visible sobre lo corregido.
Retractaciones
Cuando una publicación carece de sustento suficiente o contiene una afirmación esencialmente falsa, corresponde evaluar una retractación expresa y explicar la decisión.
Actualizaciones
Agregar información nueva a una cobertura en desarrollo no equivale necesariamente a corregir un error. Cuando la actualización modifica sustancialmente el contenido, debe señalarse.
Comunicar un error
Si encontraste un dato incorrecto, utilizá nuestro formulario de contacto e incluí el enlace de la publicación, el pasaje cuestionado y, si es posible, documentación que ayude a verificarlo.
Registro y seguimiento
Las rectificaciones relevantes deben quedar identificadas en el propio contenido para que los lectores puedan comprender qué se modificó.